สรพ. ขับเคลื่อนโรงพยาบาลสู่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลคุณภาพ แปรผลเพื่อยกระดับความปลอดภัยของผู้ป่วย รูปแบบ Hybrid

พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล เปิดการสัมมนาการพัฒนาศักยภาพสมาชิกในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การแปลผลและวิเคราะห์ข้อมูล ในโปรแกรมคุณภาพด้านความปลอดภัยเพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพ รูปแบบ Hybrid ภายใต้โครงการพัฒนากลไกการจัดการคุณภาพบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเหลื่อมล้ำของคุณภาพ และความปลอดภัย ประจำปีงบประมาณ 2568 ระหว่างวันที่ 26–27 มิถุนายน 2568 ณ ห้องประชุมฟีนิกซ์ 1–4 อาคารอิมแพคฟอรั่ม เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี

พญ.ปิยวรรณ กล่าวถึงทิศทางการขับเคลื่อนนโยบายด้านความปลอดภัย 3P Safety พร้อมเน้นย้ำว่า การพัฒนาคุณภาพที่ยั่งยืนจำเป็นต้องอาศัยการใช้ข้อมูลอย่างเป็นระบบ ทั้งในมิติของผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วย บุคลากร และประชาชน เพื่อสะท้อนภาพจริงของสถานพยาบาล และนำไปสู่การพัฒนาที่ตรงจุด ซึ่งกิจกรรมครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของ โครงการพัฒนากลไกการจัดการคุณภาพบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเหลื่อมล้ำของคุณภาพและความปลอดภัย ประจำปีงบประมาณ 2568

โดยมุ่งเน้นให้โรงพยาบาลนำข้อมูลจากเครื่องมือคุณภาพต่างๆ มาแปลผลและใช้ประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรม ได้แก่ 1)ระบบรายงานเหตุการณ์ความเสี่ยง (NRLS & HRMS on Cloud) เพื่อนำไปเฝ้าระวังและวางแผนวางระบบตลอดสายของการดูแลผู้ป่วยให้มีความปลอดภัย 2)ระบบวัฒนธรรมความปลอดภัยในโรงพยาบาล (HSCS) เพื่อวางระบบงานในการบริหารองค์กรให้มีความปลอดภัย 3)ระบบรับฟังประสบการณ์ผู้ป่วย (Patient Experience Program: PEP) เพื่อออกแบบระบบบริการผู้ป่วยและผู้มารับบริการ และ 4)ระบบสารสนเทศเปรียบเทียบระดับคุณภาพโรงพยาบาล (THIP) ข้อมูลจากระบบเหล่านี้จะถูกเชื่อมโยงกับมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ (HA) ฉบับที่ 5 เพื่อช่วยออกแบบกระบวนการทำงาน (process design) ที่ตอบโจทย์ปัญหาจริงในแต่ละสถานพยาบาล

การจัดสัมมนาในครั้งนี้ยังเปิดโอกาสให้โรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการ 3P Safety Hospital จำนวน 977 แห่ง เข้าร่วมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่านระบบสื่อสารทางไกล โดยไม่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมรับชม พร้อมเปิดให้แต่ละโรงพยาบาลส่งตัวแทนเข้าร่วมแบบ On-site รวมกว่าพันคน โดยกลุ่มเป้าหมายหลัก ได้แก่ ผู้รับผิดชอบระบบบริหารจัดการความเสี่ยง หรือคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงของโรงพยาบาล ทีมนำองค์กร ทีม PCT และผู้รับผิดชอบระบบคุณภาพ (QMR) นอกจากการถอดบทเรียนและวิเคราะห์ข้อมูลในระดับโรงพยาบาลแล้ว ยังมุ่งหวังให้เกิดการพัฒนาเครือข่ายความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาล ส่งเสริมให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกัน และเตรียมความพร้อมสู่การยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยทั้งระบบในระยะยาว

สรพ. เชื่อมั่นว่าการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด และการสื่อสารข้ามหน่วยงาน จะเป็นหัวใจสำคัญของระบบสุขภาพที่ปลอดภัย เป็นธรรม และมีคุณภาพอย่างยั่งยืน